三是完善考核机制

2018-11-01 14:03

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民航资源网2009年5月6日消息:中国国际航空股份有限公司(air china limited,简称“国航”)地面服务部在深入学习实践科学发展观活动中,始终坚持全面协调可持续的基本要求,解放思想、转变观念,积极在干部培养考核方面进行创新,从改革管理人员考核办法入手,丰富考核手段,创新考核方式,努力建设一支与地服生产工作实际相适应的管理人才队伍。

近日,国航地面服务部完成了对13名高级经理级和55名经理级初聘干部的考核工作。此次考核工作是在原有考核方式的基础上进行了三方面的尝试,一是增加了口头述职环节。此环节要求每位被考核者都要在述职会上就任职一年以来的履职情况、工作业绩、存在不足、改进措施、今后的工作目标和工作重点进行口头述职,接受上级、下级和平级代表的监督。这样不仅提高了职工群众的参与度,加大了职工对于管理者履职能力的监督力度,同时也增强了管理者的责任心,调动了管理人员的工作积极性,为提高工作效率,营造良好工作氛围提供了有力保障。二是重新设计了测评问卷,采用在线答题的形式进行测评。国航地面服务部通过对传统民主测评方法进行改进,在坚持原有“德、能、勤、绩、廉”五个方面考核的基础上,引入了领导力素质模型的全新理念,突出了地服当前的工作重点与管理导向,测评问卷采用了“李克特量表”的形式,使得测试结果更容易体现绩效反馈意见,获得更具有针对性、更具体的评价信息。在经理级管理人员考核过程中,国航地面服务部利用网络化评价手段,对部分干部的民主测评采用了在线答题的形式进行测评,这样不仅提高了考核工作效率,也增加了考核的客观公正性。三是完善考核机制,建立“闭环”工作制度。为了使考核结果能够得到充分应用,避免为了“考核”而考核,国航地面服务部对原有考核工作进行完善,建立了管理人员考核反馈辅导机制。国航地面服务部党委通过辅导谈话的方式与被考核者进行双向沟通,不仅可以将考核中了解到的成绩、不足和改进建议等信息反馈给被考核者,也可以从沟通中了解被考核者对于公司和地服发展目标和整体工作思路的认识,帮助被考核者明确今后工作改进的措施和努力方向,进一步激励、督促管理人员不断改进工作,提高业务素质和管理能力,增强自身履职能力,促进管理人员更好更快的成长。

国航地面服务部通过改革管理人员考核办法,从不同的侧面,进一步了解、掌握干部的履职情况,对干部履职过程中存在的不足提出了指导性的意见,进一步促进各级管理干部工作效率的提高和管理水平的提升,同时,也为今后的干部选拔、培养和交流工作提供了重要依据,为搭建地服管理人员发展平台创造了条件。